Fitur
Coexistence WhatsApp: Satu Nomor, Dua Tempat
Tetap pakai aplikasi WhatsApp Business di nomor yang sama sementara tim menjawab dari inbox bersama. Apa yang disalin, apa yang berfungsi, dan apa yang tidak.
Coexistence membuat nomor yang sama bekerja di aplikasi WhatsApp Business di ponsel Anda dan di KonekSip pada saat yang sama. Tim menjawab dari inbox bersama, sementara Anda tetap bisa memakai aplikasi seperti biasa.
Cara kerjanya
- Pilih menghubungkan dengan Facebook dan centang bahwa nomor juga dipakai di aplikasi WhatsApp Business.
- Konfirmasi di ponsel Anda. Chat terbaru dan kontak Anda disalin ke KonekSip satu kali.
- Sejak itu, pesan yang Anda kirim dari aplikasi muncul di inbox, dan pesan pelanggan masuk ke keduanya.
Channel yang disiapkan dengan cara ini menampilkan label Coexistence di samping Resmi pada kartunya di KonekSip, jadi Anda selalu bisa melihat nomor mana yang juga dipakai di aplikasi.
Yang Anda dapatkan
- Satu nomor di mana-mana. Tidak ada nomor baru yang harus dipelajari pelanggan.
- Riwayat Anda di inbox. Chat terbaru, sampai sekitar 6 bulan, dan kontak Anda dibawa masuk satu kali, tepat setelah terhubung.
- Pesan dari aplikasi tetap gratis. Pesan yang Anda kirim dari aplikasi tidak menambah biaya dan tidak memengaruhi jendela percakapan atau harga. Pesan yang dikirim lewat KonekSip mengikuti harga resmi.
- Inbox tim di atasnya. Penugasan, catatan, dan catatan pelanggan bekerja seperti pada nomor resmi mana pun.
Yang tidak berfungsi di nomor bersama
- Grup, panggilan, dan daftar siaran.
- Pesan yang menghilang, media sekali lihat, dan lokasi langsung.
- Kecepatan kirim tetap 20 pesan per detik.
Perlu diketahui
- Dibutuhkan aplikasi WhatsApp Business versi 2.24.17 atau lebih baru di ponsel.
- Menghubungkan akan melepas perangkat yang tertaut di aplikasi. Tautkan lagi yang masih Anda pakai.
- WhatsApp dapat memutus nomor bila aplikasi di ponsel tidak dibuka selama sekitar 14 hari.
- WhatsApp menilai apakah nomor layak dari aktivitasnya di aplikasi. Jika dikatakan nomor belum layak, pakai aplikasi lebih lama lalu coba lagi.
- Penyalinan chat dan kontak hanya terjadi satu kali per koneksi, jadi centang opsinya saat menghubungkan.
Fitur lainnya
Coba KonekSip gratis
14 hari gratis, tanpa kartu kredit. Hubungkan channel dan jawab pelanggan pertama Anda dari inbox bersama.