Solusi
Alat Kampanye WhatsApp untuk Tim Marketing
Bangun audiens dari data pelanggan, personalisasi kampanye WhatsApp, kirim dengan memperhatikan permintaan berhenti, dan baca hasilnya.
Kampanye yang bisa diarahkan dan diukur
Kampanye WhatsApp yang baik menjangkau orang yang tepat dengan pesan yang terasa personal, dan menunjukkan hasilnya setelahnya. KonekSip dibangun di sekitar ketiga hal itu.
Cara tim marketing memakainya
- Bangun audiens. Impor pelanggan dari file atau kumpulkan dari chat Anda. Beri tag, tambahkan kolom sendiri seperti kota atau pesanan terakhir, dan saring menjadi segmen.
- Tulis pesannya. Teks, gambar atau dokumen dengan keterangan, atau template yang disetujui di nomor resmi. Pakai {name} atau kolom pelanggan mana pun untuk personalisasi.
- Jadwalkan dan kirim. Kirim sekarang atau nanti, dengan jeda antarpesan. Pada nomor yang dikelola KonekSip, formulir menampilkan perkiraan biaya lebih dulu.
- Hormati permintaan berhenti. Pelanggan yang membalas STOP, UNSUBSCRIBE, atau BERHENTI otomatis tidak disertakan di kampanye berikutnya.
- Baca hasilnya. Lihat berapa yang terkirim, sampai, dibaca, dibalas, dan gagal, beserta alasan setiap kegagalan. Balasan dihitung bila pelanggan membalas dalam 7 hari.
- Jawab balasannya. Balasan masuk ke inbox bersama, jadi kampanye berubah menjadi percakapan yang bisa dijawab tim Anda.
Ajak orang ke chat
- Buat link WhatsApp atau kode QR dengan pesan awal untuk poster, kemasan, dan bio.
- Pasang tombol chat di website Anda.
- Komentar di postingan Instagram dan Facebook Anda masuk ke inbox, tempat Anda bisa membalas di depan umum atau memindahkan obrolan ke pesan pribadi.
Kirim dengan hati-hati
Kirim pesan ke orang yang memang menantikannya, dan beri mereka cara mudah untuk berhenti. WhatsApp dapat membatasi nomor yang banyak diblokir atau dilaporkan pelanggan. Koneksi QR berisiko lebih besar diblokir dibanding nomor resmi.
Coba KonekSip gratis
14 hari gratis, tanpa kartu kredit. Hubungkan channel dan jawab pelanggan pertama Anda dari inbox bersama.